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よくあるご質問(Q&A)

■ 会員について
■ 領収書発行について
会員について
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いつもご利用ありがとうございます。
下記の手順にそって登録を解除ください。

@アカウントにログイン

A右上の「こんにちは〇〇さん」というところをクリック

Bアカウントサービスの「登録者情報の変更」

C下部にある「・登録解除について」

D登録解除画面の「会員登録を解除する」をクリック

【注意事項】
登録を解除すると、以下の情報がすべて削除・抹消されますのでご注意ください。
・登録されたお客様情報
・これまでに貯めたポイント
・お届け先一覧に保持されたお届け先情報
・ご購入履歴の情報

以上
領収書発行について
領収書を発行してほしい
■商品と同梱希望の場合
ご注文時の通信欄に領収書同梱の旨と、ご希望の宛名・但書を明記ください。
ご指定がない場合、宛名はご注文者様のお名前、但書は「お菓子代」として発行させていただきます。
別途メールにてご連絡頂く場合は、発送日の3日前までにご連絡ください。

■商品の送り先とは別住所に領収書をお届け希望の場合
ご注文時の通信欄及びメールにて、送り先のご住所・お名前をお教えください。
商品発送後、ご指定の宛先まで郵送いたします。
自分で領収書を発行可能ですか
ご注文時に会員登録・ログインした状態でご購入頂きました場合、お客様のアカウントページから商品発送後より発行可能でございます。

■PCの場合
@画面右上からログイン後、「○○○さん」をクリック
Aアカウントサービス内「ご購入履歴(発送商品)」をクリック
B領収書発行希望のご注文番号のクリック
C画面下部に“領収書”がございます。
 ※発送完了後に表示されるため、発送前ですと表示はございません。
D宛名を入力することができます。
 未入力の場合、会員の氏名(法人名)が表示されます。
 但し書きを入力することができます。
 未入力の場合、「お品代として」と表示されます。
E[発行する]をクリックすると領収書画面になります。
 ブラウザからプリンタに印刷することや、PDF保存することが可能です。

■スマートフォンの場合
@画面左上にありますメニュー(三本線)をタップ
Aログイン後、「○○○さん」をタップ
B「ご購入履歴(発送商品)」をタップ
C領収書発行希望のご注文内容のタップ
D画面下部に“領収書”がございます。
 ※発送完了後に表示されるため、発送前ですと表示はございません。
E宛名を入力することができます。
 未入力の場合、会員の氏名(法人名)が表示されます。
 但し書きを入力することができます。
 未入力の場合、「お品代として」と表示されます。
F[発行する]をタップと領収書画面になります。
 領収書が表示されますので、ご利用のスマートフォンの利用方法に沿ってプリントアウトしてください。


■共通注意事項
※領収書に表示される発行日は領収書を表示した日となります。
※再度表示する際は、「領収書(再発行)」と表示されます。